“內容為王”這句話(huà)在哪個(gè)時(shí)代都不會(huì )過(guò)時(shí)。隨著(zhù)消費升級，日益龐大的中國高端群體對高品質(zhì)的生活方式與旅行體驗的需求為高端出境旅游市場(chǎng)帶來(lái)巨大市場(chǎng)機遇。現今的旅游產(chǎn)品也更向個(gè)性化、定制化、品質(zhì)化靠攏，對內容創(chuàng )新提出更高的要求。內地的旅游內容市場(chǎng)仍有5-10倍的增長(cháng)空間。最近36氪接觸了一家做移動(dòng)端旅游社區電商的團隊——河馬旅居指南。

河馬旅居定位中等收入人群18-34歲的年輕群體，想通過(guò)碎片化的PGC或UGC內容培養用戶(hù)粘性，由內容社區模式切入出境游市場(chǎng)。傳統的旅游內容多是以長(cháng)圖文的游記形式呈現，河馬旅居并不刻意強調旅游路線(xiàn)或整個(gè)游歷過(guò)程的感受，在內容呈現上更加碎片化、個(gè)性化、移動(dòng)化以及品質(zhì)化，以小眾或特色地點(diǎn)作為維度輸出內容，建立內容社區，類(lèi)似于旅游界的“小紅書(shū)”或“什么值得買(mǎi)”。

河馬旅居在部分海外旅游城市有一個(gè)4到5人的自媒體小團隊定期生產(chǎn)PGC內容，每月更新一次內容，以?xún)?yōu)質(zhì)的內容導流。目前河馬的獲客成本低至2-3元/人。

優(yōu)質(zhì)的內容利于培養高粘性度的用戶(hù)，當累計到一定數量的優(yōu)質(zhì)內容生產(chǎn)者，達到一定的用戶(hù)規模時(shí)，將由PGC內容帶動(dòng)UGC內容的自發(fā)產(chǎn)出，進(jìn)而開(kāi)始搭建旅游內容社區，最后完成向旅游社區電商的轉型，形成交易閉環(huán)。

目前河馬旅居的流量較為分散，微信公眾號累計粉絲3萬(wàn)，MONO 5萬(wàn)，豆瓣 1萬(wàn)，C端獲客主要來(lái)自微博、豆瓣，上周剛上線(xiàn)微信小程序。后期需考慮轉化用戶(hù)集中流量，現階段團隊正嘗試跟移動(dòng)WiFi租賃和簽證業(yè)務(wù)團隊資源置換，互相增加入口。

商業(yè)模式上，河馬旅居打算分兩步走，第一階段，先幫助用戶(hù)解決去哪里玩的問(wèn)題。河馬打算與當地的旅游局或航空公司合作，幫助他們做中國市場(chǎng)的整體營(yíng)銷(xiāo)，宣傳當地旅游資源。第二階段，解決用戶(hù)怎么玩的問(wèn)題。平臺可通過(guò)用戶(hù)的行為數據分析社區調性從而推薦相應的特色化旅游產(chǎn)品，例如在京都的寺院坐禪、學(xué)習茶道、參觀(guān)日本酒的蒸餾廠(chǎng)等等。

此外，河馬旅居也在嘗試開(kāi)拓知識付費的營(yíng)收渠道。從體驗、藝術(shù)、咖啡、酒吧、餐廳、酒店等六個(gè)維度切入，做成各旅游城市的PDF版官方性質(zhì)PGC攻略。3月份售出800多本，每本單價(jià)15元。

河馬旅居創(chuàng )始人余曉盼表示，河馬旅居的核心競爭力還是個(gè)性化的內容表達。“傳統旅游社區把內容做的太死氣沉沉了。人美、景美但流水賬似的內容很無(wú)趣。好的內容本身就是門(mén)檻。原創(chuàng )的有趣的才有生命力。”

內容+電商并不是一個(gè)新概念，如今傳統OTA、頭部電商平臺以及媒體型電商都在加碼內容，但要持續產(chǎn)出有價(jià)值的內容并非易事，需要足夠規模的內容生產(chǎn)團隊長(cháng)時(shí)間的內容積累，而具有極強傳播力的爆款內容更是可遇而不可求，營(yíng)造內容社區所花費的精力也許正是其門(mén)檻所在。

河馬旅居目前的管理團隊為4人，內容產(chǎn)出團隊20人。創(chuàng )始人余曉盼任河馬主編兼運營(yíng)，曾任職于私募、資管、律師事務(wù)所，為《美食偵探系列》旅行暢銷(xiāo)書(shū)作者。團隊目前正在尋求天使輪融資。